Politique de confidentialité

À l’occasion de votre visite sur le site https://www.marceletjoachim.fr/ (ci-après le « Site »), Gallimard Jeunesse est amenée à collecter et traiter des données personnelles (ci-après les « Données personnelles »).

La présente politique de confidentialité a vocation à informer les Utilisateurs de la manière dont le Site traite les Données personnelles. La politique de confidentialité décrit les types de Données personnelles reçues ou collectées sur le Site ; les conditions d’utilisation des Données personnelles ; les choix offerts à l’Utilisateur concernant la collecte des Données personnelles et les mesures qui sont prises pour protéger la sécurité de ces Données personnelles.

Cette politique de confidentialité est susceptible d’évoluer à tout moment. Les modifications entrent en vigueur à la date de leur mise en ligne sur le Site (référence de la date de mise à jour à la fin de ce document) et sont opposables aux Utilisateurs à la date de la première connexion au Site après la mise à jour.

I. Définitions

« Utilisateur(s) » désigne toute personne physique qui accède au Site régi par la présente politique de confidentialité.

« Données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

II. Responsable du traitement

Gallimard Jeunesse est responsable du traitement des Données personnelles dans le cadre de la consultation et de l’utilisation du Site.

Adresse postale : 5, rue Gaston Gallimard 75007 Paris
Courriel : [email protected]

III. Délégué à la protection des données personnelles

Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou sur le traitement de vos données personnelles, nous vous prions de contacter notre Délégué à la Protection des Données personnelles (DPO) à l’adresse suivante : DPO Groupe Madrigall, 5 rue Gaston Gallimard – 75007 Paris ou par courriel à l’adresse suivante [email protected].

IV. Données collectées

Il est précisé que lors de la collecte des Données personnelles, l’Utilisateur est informé du fait que certaines d’entre elles doivent impérativement être renseignées afin de parvenir au résultat attendu. À défaut de renseigner ces informations obligatoires, l’exécution de la demande pourra s’avérer impossible.

1. Données volontairement communiquées par l’Utilisateur

• Pour l’inscription à la lettre d’information (optionnel)
  Les Données personnelles collectées directement auprès de l’Utilisateur par le prestataire d’emailing sont les suivantes :
  – adresse email de l’Utilisateur.
  En cochant la case « Je m’inscris », l’Utilisateur consent au traitement de ses Données personnelles. L’Utilisateur peut à tout moment consulter la présente politique de confidentialité.
• Pour la création d’un compte client (obligatoire uniquement pour les professionnels)

Pour les particuliers :
Les données personnelles collectées directement auprès du client sont les suivantes :
adresse email de l’Utilisateur.

Pour les professionnels :
Les données personnelles collectées directement auprès du client sont les suivantes :

• Nom d’utilisateur ;
• Nom et Prénom du client ;
• Adresse email du client ;
• Adresse postale complète du client ;
• Numéro de téléphone du client ;
• Société du client ;
• Site internet de la Société du Client (facultatif).

Il est entendu que l’Utilisateur peut à tout moment modifier les informations renseignées dans son compte client.

Après avoir rempli le formulaire, l’Utilisateur consent au traitement de ses Données personnelles par le biais d’une case à cocher pour la création de son compte client. L’Utilisateur peut à tout moment consulter la présente politique de confidentialité.

En fonction des choix émis lors de la création ou de la consultation du compte client, l’Utilisateur sera susceptible de recevoir la lettre d’information, comme indiqué lors de la création du compte.

2. Données nécessaires à la procédure d’achat

Les données personnelles collectées directement auprès du client sont les suivantes :

• statut du client (particulier ou professionnel) ;
• nom et prénom du client ;
• société du client (uniquement pour les professionnels) ;
• adresse postale complète du client ;
• adresse email du client ;
• numéro de téléphone du client ;
• coordonnées bancaires (uniquement en cas de paiement par virement bancaire par les professionnels) ;
• informations relatives au suivi de la relation commerciale (justificatif de paiement, produits achetés, quantité, montant, historique des achats).

3. Données automatiquement collectées : cookies

Lorsque l’Utilisateur visite le Site sont également collectées certaines informations par des moyens automatisés, tels que des cookies.

Lors de sa connexion au Site, l’Utilisateur est informé que le Site utilise des cookies techniques et fonctionnels, des cookies d’optimisation des performances, des cookies de mesure d’audience et des cookies de modules sociaux. En poursuivant sa navigation sans modifier ses paramètres, tel que décrit ci-après, l’Utilisateur consent à l’utilisation de cookies.

a. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un « cookie » est un fichier texte envoyé par le site consulté à l’ordinateur de l’Utilisateur ou à tout autre appareil connecté à Internet, au travers du navigateur web, qui est ensuite stocké sur le disque dur. Il permet d’identifier de façon unique le navigateur du visiteur ou de stocker des informations ou des paramètres dans le navigateur.

b. Catégories de cookies

• Cookies techniques :
  Ces cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site sont essentiels à la fourniture de nos services et répondent à des besoins techniques. Ces cookies sont déposés par Gallimard Jeunesse.
• Cookies fonctionnels :
  Ces cookies sont indispensables à la mise en place et au fonctionnement des fonctionnalités demandées par l’Utilisateur. Ils permettent de personnaliser l’utilisation du Site en mémorisant les informations de connexion de façon sécurisée, l’acceptation des cookies, notamment. Ces cookies sont déposés par Gallimard Jeunesse.
• Cookies d’optimisation des performances :
  Ces cookies permettent d’améliorer les fonctionnalités du Site ainsi que l’expérience utilisateur (Google Conversion Linker ; Google Advertising Products). Ces cookies sont déposés par Gallimard Jeunesse ou par des prestataires tiers.
• Cookies de mesure d’audience :
  Ce Site utilise Google Analytics, service d’analyse web proposé par Google Inc. Ce service utilise des cookies permettant l’analyse de l’utilisation et des performances de notre Site afin de proposer un meilleur confort d’utilisation. Ces cookies peuvent être déposés par Gallimard Jeunesse ou par des prestataires tiers.Vous pouvez vous opposer au suivi de votre navigation sur ce site web. Cela protégera votre vie privée, mais empêchera également le propriétaire d’apprendre de vos actions et de créer une meilleure expérience pour vous et les autres utilisateurs.
• Cookies de modules sociaux
  Ces cookies permettent le bon fonctionnement des boutons de partage sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Pinterest).

c. Données collectées par les cookies

Les informations qui peuvent être collectées par ces cookies comprennent :

• des informations à propos des terminaux utilisés par l’Utilisateur pour accéder à Internet (par exemple l’adresse IP de l’appareil, le navigateur et le système d’exploitation) ;
• les dates et heures des visites du Site ;
• des informations sur les actions entreprises sur le Site ;
• un lieu géographique général (par exemple un pays et une ville) à partir duquel l’Utilisateur accède au Site ;
• les termes de recherche utilisés par l’Utilisateur pour arriver sur le Site.

V. Finalité et base légale du traitement

L’Utilisateur consent au traitement de ses Données personnelles pour les finalités suivantes :

• pour permettre le fonctionnement du Site et de toutes ses fonctionnalités, réaliser des mesures d’audience et assurer le bon fonctionnement des boutons de partage sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Pinterest) ;
• pour recevoir la lettre d’information de Marcel & Joachim ;
• pour la création d’un compte client, la gestion et l’exécution de la commande et obligations légales.

Il est rappelé que la présente politique de confidentialité respecte les normes européennes et françaises de protection des données personnelles et de la vie privée (notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, la loi dite « Informatique et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et la loi dite « pour la confiance en l’économie numérique » n°2004-575 du 21 juin 2004).

VI. Destinataires des données personnelles

Les destinataires des données personnelles sont, dans les limites de leurs attributions respectives : les personnes chargées du service marketing, du service commercial, des services chargés de traiter la relation client et la prospection, des services administratifs, des services logistiques et informatiques, les sous-traitants (prestataire d’emailing, plateformes de paiement, prestataire pour la gestion des commandes, prestataire pour la gestion du site).

À l’exception du cas du paiement par virement bancaire réservé aux clients professionnels, les données bancaires du client sont destinées aux plateformes de paiement Stripe, PayPal et GoCardless qui sont responsables de leur traitement dans le cadre de la procédure d’achat présente sur le Site. Gallimard Jeunesse recommande en conséquent au client de prendre connaissance de leurs conditions générales de vente et de leurs politiques de confidentialité.

Les Données personnelles collectées peuvent faire l’objet d’un transfert en dehors de l’Union Européenne, notamment via ses prestataires. En cette hypothèse, Gallimard Jeunesse fait ses meilleurs efforts pour s’assurer que ce transfert s’effectue en conformité avec la réglementation européenne sur la protection des données personnelles, notamment en s’assurant d’un transfert vers un pays assurant un niveau de protection adéquat en vertu d’une décision d’adéquation de la Commission Européenne ou le cas échéant que les contrats incluent des dispositions spécifiques comme les clauses contractuelles types émises par la Commission Européenne qui ont vocation à garantir la protection des Données.

VII. Durée de conservation des données personnelles

Les Données personnelles recueillies ne sont conservées que durant la période nécessaire à l’accomplissement de leur finalité :

• Les Données personnelles recueillies dans le cadre de l’inscription à la lettre d’information peuvent être conservées jusqu’au retrait du consentement de l’Utilisateur via le lien de désabonnement compris dans la lettre d’information ou au plus trois (3) ans après le dernier contact émanant de l’Utilisateur.
• Les Données personnelles recueillies via les cookies sont conservées pour une durée de treize (13) mois.
• Les données personnelles recueillies dans le cadre de la création du compte client et de la procédure d’achat peuvent être conservées pour une durée maximale de trois (3) ans à compter de la fin de la relation commerciale.

La durée de conservation des données est déterminée par application des recommandations de la CNIL et notamment de la Norme simplifiée NS-048 relative aux fichiers clients- prospects et à la vente en ligne.

VIII. Droit des Utilisateurs

1. Configuration des données automatiquement collectées : cookies

L’Utilisateur a la possibilité de définir, au travers de son navigateur, des règles pour accepter tous les cookies, être averti du dépôt de cookies, ou enfin définir qu’il ne souhaite pas recevoir de cookies.

Si le dernier cas est mis en œuvre par ses soins, nous informons l’Utilisateur que certaines caractéristiques personnalisées du Site ne pourront pas être fournies et que, par conséquent, il ne pourra pas être en mesure de profiter pleinement de toutes les fonctionnalités de notre Site.

Pour configurer la gestion des cookies, veuillez suivre la procédure propre à votre navigateur :

• Internet explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Safari : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_FR
• Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr
• Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences

2. Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait

Conformément à la législation européenne et nationale en vigueur, l’Utilisateur a le droit d’obtenir du Responsable du traitement par le biais de son DPO (voir coordonnées supra) et ce dans les meilleurs délais :

• l’accès aux données à caractère personnel ;
• la rectification ou l’effacement de celles-ci ;
• une limitation du traitement.

L’Utilisateur bénéficie à tout moment du droit de s’opposer au traitement et du droit à la portabilité des données.

Retrait du consentement. Il est rappelé qu’au bas de chacune de nos lettres d’information se trouve un lien de désabonnement : il suffit de cliquer dessus pour que vous soyez désabonné. Le désabonnement est immédiat.

IX. Mesures de protection des données personnelles

Le Site dispose de protections administratives, techniques et physiques conçues pour aider à protéger les Données personnelles collectées contre toute destruction, perte, altération, communication, utilisation ou accès accidentel, illégal ou non autorisé.

Le Site fait l’objet d’un système de sécurisation des transactions bancaires pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement. Gallimard Jeunesse ne saurait être tenue responsable de l’usage qui pourrait être fait de ces données par un tiers qui les aurait frauduleusement obtenues par piratage de notre base de données ou tout autre procédé informatique et/ou électronique.

Le Site ne collecte ni ne demande sciemment des informations à quiconque est âgé de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas utiliser le Site sans l’autorisation de votre responsable légal.

X. Loi applicable et attribution de compétence

La présente politique de confidentialité est soumise au droit français.

En cas de litige portant sur le traitement de ses Données Personnelles dans le cadre de la consultation du Site, les Utilisateurs et le Responsable du traitement s’engagent à rechercher préalablement et de bonne foi une solution amiable. À défaut, l’Utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) ou saisir les tribunaux compétents.

 

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 08 août 2025.